Каждый из нас хотя бы раз оказывался в ситуации, когда на улице идет дождь, а у нас под рукой только промокшие носки и невыносимая усталость. Стресс — как тот зловредный сосед, который всегда приходит в самый неподходящий момент. И вот тут-то и возникает вопрос: как же сохранить лицо и не упасть в объятия паники?
Эмоциональный интеллект — это не просто модное словосочетание, а весьма полезная штука. Представьте себе: вы находитесь на встрече, где обсуждают ваш проект, и вдруг кто-то начинает критиковать. Как вы реагируете? Вариантов несколько. Можно встать и уйти, можно закатить истерику или, что более разумно, сохранить спокойствие и понять, что это не конец света. Вот это и есть эмоциональный интеллект — способность осознавать свои чувства и чувства других, а также управлять ими.
Вспоминаю, как однажды на работе мне сказали, что я не умею работать в команде. Я, конечно, был шокирован. Работать в команде — это моя жизнь! Но вместо того чтобы сгореть от стыда или взорваться от обиды, я просто взял и спросил: “Что именно вы имели в виду?” И, о чудо! В результате я узнал, что “не умение” было связано с тем, что я слишком много времени проводил в одиночестве, обдумывая свои идеи. В тот момент я понял, что нужно учиться взаимодействовать с другими людьми. И здесь как раз и проявился тот самый эмоциональный интеллект.
Самоконтроль — это не только про сдерживание желаний, как, например, не съесть всю шоколадку за один раз. Это скорее про то, чтобы не дать эмоциям взять верх в критические моменты. Вспомните, как вы ведете себя в пробке, когда опаздываете на важную встречу. Кому-то хочется вылезти из машины и закричать на всех вокруг, а кто-то просто включает музыку и ждет, когда все это закончится. Это и есть самоконтроль — умение выбрать адекватный ответ на ситуацию.
Лично у меня был случай, когда я опаздывал на поезд, а там еще и билет потерял. В этот момент мне казалось, что жизнь потеряла смысл. Я вспоминал, как в детстве меня учили не паниковать. Так я просто сел на лавочку и начал дышать. И вот, что удивительно, через несколько минут меня осенило: “А может, просто позвонить в кассу?” И, о чудо, мне даже удалось поменять билет.
Стресс иногда бывает полезным. Он как старый друг, который приходит в гости и делает так, чтобы вы не забыли, что жизнь — это не только праздники и выходные. Но, как и с любым другом, важно знать, когда сказать “стоп”. В противном случае он может затянуть в свои объятия так, что выбраться будет сложно.
Недавно я читал о том, как люди справляются с повышенным давлением на работе. Одни начинают заниматься спортом, другие — медитировать, третьи — просто идут на кухню за печеньем. Все методы хороши, но не всегда эффективны. Главное — найти свой способ, а для этого нужно, чтобы работали оба механизма: и эмоциональный интеллект, и самоконтроль.
Развитие этих навыков — процесс, который требует времени и усилий. Это не так просто, как кажется, но и не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Начать можно с простых шагов. Например, научиться слушать. Да-да, просто слушать. Это, кстати, веселая ситуация: когда вас просят что-то рассказать, а вы с удовольствием начинаете говорить, и тут замечаете, что ваш собеседник уже ушел в мир грез. Вот он, показатель — вы не слушали.
Я, например, часто использую метод “30 секунд”. Когда чувствую, что эмоции начинают зашкаливать, просто жду 30 секунд, прежде чем что-то сказать или сделать. За это время можно успокоиться и подумать. Возможно, это и есть тот самый привычный нам самоконтроль, который помогает не наломать дров.
В общем, эмоциональный интеллект и самоконтроль — это как два брата-близнеца, которые помогают нам выживать в этом сумасшедшем мире. Без них мы можем стать жертвами собственных эмоций и стресса. Но, как показывает практика, развивать их — дело непростое, но весьма интересное. И если у вас что-то не получается, не расстраивайтесь. Главное — не забывайте, что все мы учимся на своих ошибках, и, возможно, именно в этом и заключается вся прелесть жизни.