Роль эмоционального интеллекта в управлении стрессом и увеличении продуктивности

О, эмоции! Эти неугомонные создания, которые шевелятся в нас, как тараканы под светом. Как же часто мы пытаемся их укротить, заставить вести себя прилично, а они, как дети, только и думают, как бы устроить нам праздник на нервной почве. Стресс – это не что иное, как наш внутренний таракан, который с удовольствием танцует, когда мы пытаемся сосредоточиться на работе. Но если подойти к этому делу с умом, можно сделать так, чтобы этот таракан стал нашим лучшим другом, а не врагом.

Эмоциональный интеллект: не просто модное слово

Эмоциональный интеллект – это не просто что-то, что можно вставить в резюме, чтобы произвести впечатление на работодателя. Это, как выясняется, реальный инструмент, помогающий справляться с непредсказуемыми поворотами судьбы и стрессом. Я всегда думал, что у меня его нет. Но потом вспомнил, как однажды, когда я не мог найти свои ключи, я не стал кричать на весь дом. Я просто сел на пол и стал искать. И вот, казалось бы, обычный момент, а на самом деле – яркий пример использования эмоционального интеллекта. Я не поддался панике, а просто переключил внимание на процесс.

Как ни странно, но умение понять свои эмоции и эмоции окружающих может спасти нас от многих бед. Например, в офисе, где коллеги порой напоминают бродячих собак, важно уметь различать, когда кто-то просто устал, а когда уже готов вцепиться в горло. Если не научиться читать эти знаки, можно стать жертвой корпоративного хулиганства – а это вам не шутки. Напоминает ситуацию из фильма: вы не знаете, что делать, пока не увидите, как кто-то другой начинает жевать свои нервные окончания.

Вспомните, как вы, возможно, находитесь в ситуации, когда ваш начальник с лицом, как у ежа, начинает вам что-то втирать, а вы сидите и пытаетесь понять, где же тут выход. Это тот момент, когда эмоциональный интеллект может стать вашим спасательным кругом. Неплохо бы было понять, что стоит за этой мрачной мимикой. Может быть, он просто не успел позавтракать? Или, что более вероятно, у него на душе грусть, потому что его любимая футболка не попала в стирку?

Справляться со стрессом – это не только про чай с печеньем. Это про умение признавать, что «да, у меня плохое настроение», и при этом не терять голову. Как-то я столкнулся с ситуацией, когда не мог сосредоточиться на работе из-за постоянных ссор с соседями. Вместо того чтобы бесконечно проклинать их, я решил попробовать понять, что тревожит их. Оказалось, что они не выносят, когда я в полночь играю на гитаре. Чем не повод для переговоров? В результате мы пришли к компромиссу, и я стал играть только до 11, а они перестали стучать в стену. Вот вам и продуктивность!

Научившись управлять своими эмоциями, можно добиться удивительных результатов. Стресс исчезает, как только вы понимаете, что вокруг вас – не враги, а просто люди с их собственными тараканами. И тут открывается настоящий простор для продуктивности! Когда вы в гармонии с собой и окружающими, работа идет, как по маслу. Как ни странно, но иногда достаточно просто улыбнуться коллеге, чтобы он не запустил в вас stapler.

И если вам кажется, что эмоциональный интеллект – это что-то, что нужно развивать, то вы на правильном пути. Начните с мелочей. Например, научитесь распознавать собственные эмоции. Как это сделать? Да просто – задавайте себе вопросы. Почему я сейчас сержусь? Почему у меня плохое настроение? И если ответ «потому что у меня нет кофе», то тут уже не до эмоционального интеллекта – просто идите и налейте себе чашечку. И вот, пожалуйста, у вас уже на один стресс меньше.