Социальный стресс и коллективные решения: как группа реагирует на давление

Собрались как-то мы с друзьями в кафе. Сидим, пьем чай, обсуждаем последние новости и, конечно, не обходим стороной темы, от которых у нормальных людей волосы на голове встают дыбом. И вот тут я задумался: как же так получается, что в группе, где каждый вроде бы умный и адекватный, вдруг начинают твориться такие странные вещи? Вот, например, собрание жильцов нашего дома. Вы бы видели эти лица, когда обсуждали, как покрасить парадную. Социальный стресс, поди, может сломать даже самых стойких. Но как же мы реагируем на давление общества, на мнения других? А вот тут начинается самое интересное.

Как коллектив влияет на индивидуальное восприятие

Представьте себе: стоит группа людей, обсуждают, например, какую краску выбрать. Один говорит: «Давайте синий!», другой: «Нет, зеленый!» И тут, как в старом анекдоте, появляется третий, который с гордостью заявляет: «А у меня есть знакомый, который знает, как сделать отлично!» Все кидаются на него взглядами, полными надежды. Вот так, на раз-два, мнение одного человека начинает влиять на остальных. И, казалось бы, все разумные доводы улетучиваются. Кто-то из-за страха показаться некомпетентным начинает соглашаться. Мы же все хотим быть частью группы, не так ли?

И тут вспоминается знакомая ситуация: собрание, где обсуждали, как правильно организовать субботник. Один, явно из тех, кто с утра до вечера в интернете, начинает рассказывать, как в его родном городе все делают. «Мы тут, в нашем дворе, тоже можем», – говорит он. И народ, вместо того чтобы задуматься, начинает кивать, как стадо овец. В итоге, приходится потом отмывать грязь и собирать мусор, потому что «так правильно». Вот вам и коллективное решение. Забавный парадокс: чем больше людей, тем меньше индивидуальности. Кажется, что один голос теряется в шуме, и в итоге мы получаем результат, который, мягко говоря, не всегда радует.

Или вот вспомните, как в школе выбирали, кто будет капитаном класса. Умные ребята, отличники, даже не пытались бороться, потому что находились в тени более харизматичных личностей. Боясь выделиться, они оставались на заднем фоне, хотя могли бы предложить действительно интересные идеи. А в итоге к капитану приставали с вопросами: «А что ты думаешь по поводу поездки на экскурсию?» И тут, как говорится, «попал впросак». Умные идеи терялись в общей мишуре. Так и в жизни: иногда лучше замолчать, чем говорить что-то, что может вызвать недовольство. Мы все ждем, что кто-то другой возьмет на себя ответственность. И, как правило, ждем долго.

Забавно, но в таких ситуациях срабатывает еще и другой механизм – страх. Страх оказаться не в той компании, страх показаться не таким, как все. Вот, например, помните, как на работе обсуждали новый проект? Один из коллег, с блестящими идеями, в итоге просто молчал. Почему? Да потому что не хотел, чтобы его идеи подхватили и переделали в то, что не имело никакого смысла. Но в итоге мы получили скучный проект, который всем не понравился. И вот тут как раз и проявляется тот самый социальный стресс. Рядом с тобой люди, а ты все равно чувствуешь себя одиноко.

А потом, когда начинается обсуждение, все вдруг начинают вспоминать, как у кого-то все получилось. И начинается: «А вот мой сосед, он всегда так делает, и у него все отлично!» И тут же появляется коллективное мнение, что так и надо. Интересно, а сколько раз мы следовали за чужими идеями, не понимая, что они могут не работать? В итоге, вместо креативных решений, мы получаем однообразие и серость. Зачастую кажется, что люди просто боятся высказать свое мнение. И в этом есть своя ирония. Мы, как бы, свободные, но на самом деле – в клетке с тонкими прутьями общественного мнения.

И вот стоит задуматься, как же все-таки выбраться из этого замкнутого круга? Порой нужно просто взглянуть на ситуацию под другим углом. Например, вспомнить, как в детстве играли в «Секреты». Каждый пытался выдать свою идею, но только в том случае, если все согласны. Так и в жизни: все ждут одобрения. И вот тут, как ни странно, иногда полезно немного повести себя странно. Сказать что-то, что шокирует группу. Например: «А вам не кажется, что красный цвет будет слишком агрессивным?» И тут в воздухе повисает тишина. Все начинают думать, а потом один за другим начинают подхватывать эту мысль.

В общем, как вы поняли, иногда стоит просто рискнуть. И не бояться, что кто-то вас не поймет. Да, это тяжело. Но если не попробовать, то так и останется. А в группе, где все боятся высказать свое мнение, в итоге все решают за вас. Так мы и живем, следуя за мнением других, боясь быть непонятыми. Но по большому счету, чем больше людей, тем меньше индивидуальности. Сложно, но, пожалуй, так устроен наш мир. И каждый раз, когда мы собираемся в кафе с друзьями, стоит помнить об этом. Мы все такие разные, но благодаря социальному взаимодействию можем создавать что-то общее. А это уже неплохо.